O que é o European Accessibility Act?

O European Accessibility Act (EAA) exige que muitos produtos e serviços vendidos na UE sejam acessíveis a pessoas com deficiência. Para websites que vendem, reservam, orçamentam, registam ou aceitam pagamentos online, isto significa que fluxos de transação como checkout, reserva, bilhetes e inscrição precisam de ser utilizáveis por todos — incluindo pessoas que usam leitores de ecrã, navegação por teclado ou outra tecnologia assistiva.

Porquê agora?

O EAA aplica-se a serviços abrangidos, incluindo e-commerce e outros serviços de transação digital vendidos a consumidores da UE. A Comissão Europeia inclui o e-commerce entre os serviços abrangidos por requisitos de acessibilidade.

• O EAA entrou em vigor a 28 de junho de 2025, tornando a preparação de acessibilidade uma prioridade prática de negócio para websites orientados para a UE.
• Problemas de acessibilidade visíveis em fluxos de checkout, reserva e formulários criam risco real — conversões perdidas, reclamações de clientes e exposição à conformidade.
• A ComplyPages ajuda-o a avaliar a preparação e corrigir problemas visíveis — isto não constitui aconselhamento jurídico nem certifica conformidade.

Saiba mais na Comissão Europeia e na AccessibleEU.

O que significa isto para o seu website?

Se o seu website serve clientes da UE e inclui fluxos de transação, problemas de acessibilidade visíveis nesses fluxos podem criar risco real de negócio. Clientes que não conseguem concluir uma compra, reserva ou registo devido a barreiras de acessibilidade representam receita perdida e potencial exposição à conformidade.

Como a ComplyPages ajuda

A ComplyPages fornece QA prático de acessibilidade para fluxos de transação públicos — não uma ferramenta de certificação jurídica. Analisamos os seus fluxos de transação públicos quanto a riscos de acessibilidade visíveis e transformamos os achados em tickets de correção prontos para desenvolvedores que a sua equipa web existente pode executar.

• Verificações automatizadas de acessibilidade em fluxos públicos de checkout, reserva e formulários
• Tickets de correção prontos para desenvolvedores com capturas de ecrã, seletores e correções sugeridas
• Critérios de aceitação e evidência de reteste após o seu desenvolvedor implementar alterações
• Monitorização contínua de regressões em fluxos de transação