Verificações de acessibilidade EAA

Verificações de acessibilidade EAA para checkout, reservas e formulários

A ComplyPages analisa fluxos de transação públicos, identifica riscos de acessibilidade visíveis e transforma os achados em tickets de correção prontos para desenvolvedores que a sua equipa web ou agência pode executar.

Concentramo-nos nas páginas onde problemas de acessibilidade são mais prováveis de afetar receita, acesso do cliente e preparação EAA: checkout, reservas, bilhetes, inscrição, pagamento, login e fluxos de formulários.

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Sem acesso ao código. Sem compras realizadas. Sem recolha de dados privados de clientes. Não constitui aconselhamento jurídico nem certificação.

Criado para websites orientados para a UE com fluxos de transação de clientes

A ComplyPages foi concebida para websites onde os clientes precisam de concluir uma ação importante online.

Lojas de e-commerce

Fluxos de carrinho, checkout, pagamento, conta e compra em páginas de produto.

Hotéis e reservas de viagem

Pesquisa de quartos, formulários de reserva, seletores de data, dados do hóspede e fluxos de confirmação.

Bilhetes e eventos

Seleção de bilhetes, seleção de lugares, checkout, criação de conta e fluxos de pagamento.

Cursos online e adesões

Fluxos de inscrição, subscrição, pagamento, login e onboarding.

Websites de orçamento e reserva

Formulários de leads, marcação de consultas, upload de ficheiros, formulários em vários passos e páginas de confirmação.

O que verificamos

Analisamos páginas e fluxos públicos quanto a problemas de acessibilidade visíveis que possam afetar o acesso do cliente e a preparação EAA.

✓Nomes de botões em falta ou pouco claros
✓Campos de formulário sem etiquetas acessíveis
✓Problemas de navegação por teclado
✓Ordem de foco e problemas de visibilidade do foco
✓Baixo contraste em texto ou controlos importantes
✓Mensagens de erro não expostas claramente à tecnologia assistiva
✓Estrutura de página em falta ou problemas de cabeçalhos
✓Problemas de acessibilidade em modais, menus, seletores de data ou dropdowns
✓Declaração de acessibilidade em falta ou difícil de encontrar
✓Problemas em fluxos de checkout, reserva, bilhetes, inscrição e formulários

O objetivo não é produzir uma auditoria genérica longa. O objetivo é dar ao seu desenvolvedor uma fila de correções curta e priorizada, focada em fluxos críticos para o cliente.

O que recebe

Cada achado é redigido para que o seu desenvolvedor, agência ou fornecedor de plataforma compreenda o problema e possa agir rapidamente.

Para cada problema, fornecemos:

✓URL exata da página
✓Passo do fluxo, como carrinho, checkout, reserva, pagamento, login ou envio de formulário
✓Tipo e gravidade do problema
✓Captura de ecrã ou referência visual
✓Descrição do elemento ou seletor, quando disponível
✓Passos de reprodução
✓Explicação do impacto no cliente
✓Referência de preparação WCAG/EAA
✓Correção sugerida
✓Critérios de aceitação
✓Estado de reteste após a sua equipa implementar a correção

Ajudamos o seu desenvolvedor existente a avançar mais depressa

A ComplyPages não substitui o seu desenvolvedor, agência web ou fornecedor de plataforma de reservas. Damos-lhes uma fila de correções mais clara.

Em vez de pedir à sua equipa que procure manualmente problemas de acessibilidade, interprete as regras, reproduza problemas e decida o que importa primeiro, empacotamos os achados em tickets práticos focados nos fluxos que mais importam para os seus clientes e negócio.

Sem a ComplyPages

O desenvolvedor tem de descobrir problemas manualmente
As regras de acessibilidade precisam de ser interpretadas internamente
Os problemas podem ser difíceis de reproduzir
As prioridades são pouco claras
As correções podem não ser retestadas de forma independente

Com a ComplyPages

Os problemas são encontrados e priorizados
Cada achado inclui página, passo do fluxo, captura de ecrã e passos de reprodução
Os achados são mapeados para impacto no cliente e preparação EAA/WCAG
É fornecida orientação de correção pronta para desenvolvedores
As correções podem ser retestadas após a implementação

Como funciona

Verificamos o fluxo de transação público

Analisamos o percurso orientado para o cliente onde os utilizadores compram, reservam, registam-se, solicitam um orçamento ou enviam um formulário.

Identificamos riscos de acessibilidade visíveis

Procuramos problemas que possam afetar utilizadores de teclado, utilizadores de leitores de ecrã, conclusão de formulários, conclusão de checkout ou acesso a ações importantes.

Criamos tickets de correção prontos para desenvolvedores

Cada problema é documentado com a página, passo do fluxo, impacto, correção sugerida e critérios de aceitação.

A sua equipa corrige

O seu desenvolvedor interno, agência ou fornecedor de plataforma implementa as alterações.

Retestamos e monitorizamos

Após a implementação das correções, podemos retestar o fluxo e continuar a monitorizar regressões.

Exemplo de achado

O botão de checkout não tem nome acessível: O botão de checkout não tem nome acessível

Página: /checkout

Passo do fluxo: Confirmação de pagamento

Impacto: Utilizadores de leitores de ecrã podem não compreender que ação o botão executa.

Porque importa: Se um cliente não conseguir identificar a ação final de checkout, pode ficar impedido de concluir uma compra.

Correção sugerida: Adicionar uma etiqueta visível clara ou nome acessível que descreva a ação do botão.

Critérios de aceitação: O botão é anunciado como "Concluir encomenda" ou equivalente pela tecnologia assistiva e permanece utilizável por teclado.

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QA prático de acessibilidade EAA, não certificação jurídica

A ComplyPages fornece verificações práticas de acessibilidade e preparação EAA para fluxos de website públicos. Não fornecemos aconselhamento jurídico, certificação nem uma auditoria completa de acessibilidade manual. Os nossos relatórios foram concebidos para ajudar a sua equipa a identificar riscos visíveis, priorizar correções e melhorar a acessibilidade de fluxos críticos para o cliente.