Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre comprobaciones de accesibilidad EAA, snapshots, Fix Packs y la colaboración con su desarrollador.
¿Proporcionan asesoramiento legal?
No. ComplyPages no proporciona asesoramiento legal, certificación legal ni una opinión legal completa de cumplimiento. Ofrecemos QA práctico de accesibilidad para flujos públicos de sitios web y hallazgos listos para desarrolladores que su equipo puede revisar y abordar.
¿Necesitan acceso a nuestro código?
No. El snapshot gratuito y la revisión inicial se basan en flujos públicos del sitio web. No necesitamos acceso a su código, panel de administración, analítica, pedidos ni datos de clientes.
¿Realizan compras o envían formularios privados?
No. No realizamos compras, enviamos formularios sensibles, eludimos inicios de sesión ni creamos registros reales de clientes. Nos centramos en páginas públicas y métodos de revisión seguros.
¿Puede nuestro desarrollador o agencia corregir las incidencias?
Sí. Ese es el objetivo. ComplyPages está diseñado para ayudar a su desarrollador, agencia o proveedor de plataforma actual a avanzar más rápido proporcionándoles hallazgos claros, priorizados y listos para desarrolladores.
¿Cuál es la diferencia entre un snapshot gratuito y un Fix Pack completo?
El snapshot gratuito es una vista previa breve con unas pocas observaciones visibles. El Developer-Ready Fix Pack completo proporciona documentación más profunda de incidencias, capturas de pantalla, pasos de reproducción, correcciones sugeridas, criterios de aceptación y soporte de retest.
¿Es una auditoría WCAG completa?
No. ComplyPages se centra en QA práctico de accesibilidad para flujos de transacción críticos para el cliente. Puede seguir siendo necesaria una auditoría WCAG completa con fines legales, de contratación o de certificación.
¿Qué flujos comproban?
Nos centramos en flujos donde los clientes realizan acciones: checkout, reserva, venta de entradas, inscripción, pago, inicio de sesión, creación de cuenta, solicitud de presupuesto, contacto y formularios multipaso.
¿Qué ocurre después de corregir las incidencias?
ComplyPages puede volver a probar las incidencias reportadas y actualizar el estado. Para equipos que desean cobertura continua, también podemos monitorizar flujos de transacción seleccionados en busca de nuevas incidencias o regresiones.
Consulte también nuestra aviso legal, informe de ejemplo y precios.