Questions fréquentes
Questions courantes sur les contrôles d'accessibilité EAA, les snapshots, les Fix Packs et la collaboration avec votre développeur.
Fournissez-vous des conseils juridiques ?
Non. ComplyPages ne fournit pas de conseil juridique, de certification juridique ni d'avis juridique complet de conformité. Nous fournissons un contrôle qualité d'accessibilité pratique pour les parcours publics des sites web et des constatations prêtes pour les développeurs que votre équipe peut examiner et traiter.
Avez-vous besoin d'accéder à notre code source ?
Non. Le snapshot gratuit et l'analyse initiale sont basés sur les parcours publics du site web. Nous n'avons pas besoin d'accéder à votre code source, panneau d'administration, analyses, commandes ou données clients.
Effectuez-vous des achats ou soumettez-vous des formulaires privés ?
Non. Nous n'effectuons pas d'achats, ne soumettons pas de formulaires sensibles, ne contournons pas les connexions ni ne créons de véritables dossiers clients. Nous nous concentrons sur les pages publiques et des méthodes d'analyse sûres.
Notre développeur ou notre agence peut-il corriger les problèmes ?
Oui. C'est tout l'intérêt. ComplyPages est conçu pour aider votre développeur, votre agence ou votre fournisseur de plateforme existant à aller plus vite en leur fournissant des constatations claires, priorisées et prêtes pour les développeurs.
Quelle est la différence entre un snapshot gratuit et un Fix Pack complet ?
Le snapshot gratuit est un court aperçu avec quelques observations visibles. Le Developer-Ready Fix Pack complet fournit une documentation approfondie des problèmes, des captures d'écran, des étapes de reproduction, des corrections suggérées, des critères d'acceptation et un accompagnement pour les retests.
S'agit-il d'un audit WCAG complet ?
Non. ComplyPages se concentre sur un contrôle qualité d'accessibilité pratique pour les parcours de transaction critiques pour les clients. Un audit WCAG complet peut encore être nécessaire à des fins juridiques, d'appels d'offres ou de certification.
Quels parcours analysez-vous ?
Nous nous concentrons sur les parcours où les clients agissent : paiement, réservation, billetterie, inscription, connexion, création de compte, demande de devis, contact et formulaires multi-étapes.
Que se passe-t-il après la correction des problèmes ?
ComplyPages peut retester les problèmes signalés et mettre à jour le statut. Pour les équipes souhaitant une couverture continue, nous pouvons également surveiller les parcours de transaction sélectionnés pour détecter de nouveaux problèmes ou des régressions.
Voir aussi notre avertissement, exemple de rapport et tarifs.